Termos de uso, regulamento do ingresso e condições de compra

Quem organiza e o que este documento rege

O INSIDE OUT é organizado e comercializado por INSIDE PUBLICIDADE E EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.767.049/0001-38, com sede em R. Rio Purus, 535, sala B — N. Sra. das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-050 (referida neste documento como "Organizadora").

Este documento rege, de forma conjunta: (i) o uso deste site; (ii) a compra de ingressos e produtos relacionados ao evento; e (iii) a participação na imersão. Ele forma, junto com a Política de privacidade e com as informações da página de vendas, o contrato entre você e a Organizadora.

O aceite acontece no momento da compra, por meio de marcação expressa no formulário de inscrição. A data, a hora e a versão do documento aceito ficam registradas no seu pedido.

O que é o INSIDE OUT

Imersão empresarial presencial, de aproximadamente 12 horas, realizada em 10 de outubro de 2026, das 09h às 21h, no auditório do Da Vinci Hotel & Conventions, R. Belo Horizonte, 240 A, Adrianópolis, Manaus/AM, CEP 69057-060.

O evento reúne conteúdo e exercícios práticos sobre gestão, finanças, vendas, marketing e posicionamento, conduzidos pela anfitriã e por especialistas e empresários convidados. Não haverá transmissão on-line ao vivo.

A programação divulgada é indicativa. A Organizadora pode ajustar horários, ordem dos blocos, dinâmicas e convidados sempre que necessário, preservada a natureza, a carga horária aproximada e a proposta do evento. Alterações dessa espécie não geram direito a reembolso.

Quem pode comprar e participar

• Pessoas com 18 anos completos ou mais e plena capacidade civil. O conteúdo é dirigido a empresários, empreendedores e profissionais em atuação.
• Não é permitida a participação de menores de 18 anos, ainda que acompanhados.
• A compra pode ser feita por pessoa jurídica, mas a participação é sempre de pessoa física identificada: cada ingresso precisa ter um titular com nome e CPF.
• Ao comprar, você declara que os dados informados são verdadeiros e seus — ou que possui autorização para informar os dados de terceiro, no caso do ingresso dupla.

A meia-entrada prevista na Lei nº 12.933/2013 destina-se a espetáculos artístico-culturais e esportivos. O INSIDE OUT é evento de conteúdo educacional e empresarial e, portanto, não está sujeito a esse benefício.

Uso deste site

• O site existe para informar sobre o evento e processar inscrições. A Organizadora se esforça para mantê-lo disponível e correto, mas não garante funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas.
• É vedado utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, automatizar requisições em volume anormal, burlar mecanismos de proteção ou copiar conteúdo para revenda.
• Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago. Números de cartão não trafegam nem são armazenados neste site.
• Os endereços das páginas de pedido e de ingresso contêm códigos pessoais. Compartilhá-los é responsabilidade de quem compartilha.

Preço, pagamento e nota fiscal

• Ingresso individual: R$ 1.497 à vista, ou até 12x de R$ 152,33 no cartão de crédito (total de R$ 1.827,99).
• Ingresso dupla (duas vagas): R$ 1.994 à vista, ou até 12x de R$ 202,91 no cartão de crédito (total de R$ 2.434,87).

O parcelamento no cartão é oferecido pelo Mercado Pago e tem juros a cargo do comprador; por isso o total parcelado é maior que o valor à vista. O valor final de cada opção é sempre exibido no checkout antes da confirmação.

Referências a "valor da experiência" ou a valores de comparação na página de vendas são âncoras de valor percebido, e não preço anteriormente praticado.

A vaga é confirmada com a aprovação do pagamento, não com o preenchimento do formulário. Pedidos iniciados e não pagos são expirados automaticamente e a vaga volta a ficar disponível. Na fatura do cartão, a cobrança aparece identificada em nome da Organizadora ou do Mercado Pago.

A nota fiscal é emitida em nome do CPF informado ou, se você escolher, do CNPJ e da razão social indicados no checkout, e enviada para o e-mail do pedido.

O ingresso é pessoal, individual e nominal

• Cada ingresso dá direito ao acesso de uma única pessoa, identificada pelo nome e pelo CPF informados na compra.
• O ingresso não é título ao portador: quem apresenta o arquivo não é, por isso, titular do direito de entrada.
• É proibida a revenda, a oferta em plataformas de terceiros, o sorteio, a cessão onerosa e qualquer forma de transferência que não seja a prevista na cláusula de transferência de titularidade.
• O ingresso contém um código único e um QR code assinado. Cada código permite uma única entrada. Cópias, prints e reenvios do mesmo ingresso não geram acessos adicionais: a primeira leitura válida consome o código.
• A Organizadora pode cancelar, sem reembolso, ingressos obtidos por fraude, com dados falsos, por revenda ou por qualquer meio que viole este regulamento.

Ingresso dupla

O ingresso dupla corresponde a dois ingressos individuais, com os mesmos direitos. O comprador é o responsável pelo pagamento e pelo pedido; o convidado é participante autônomo, com ingresso próprio, dados próprios e as mesmas obrigações deste regulamento. Ao informar os dados do convidado, o comprador declara ter autorização dele para isso e assume a responsabilidade por essa declaração. O convidado recebe, no primeiro contato, a informação de que os dados foram fornecidos pelo comprador e o link da Política de privacidade.

Emissão e download do ingresso

Após a aprovação do pagamento você recebe a confirmação por e-mail e o acesso à sua área de pedido. A liberação do arquivo do ingresso (PDF) está condicionada ao preenchimento de um breve questionário de preparação, que existe para calibrar o conteúdo do dia. Isso não condiciona o seu direito de entrar no evento: a vaga está garantida pelo pagamento, e quem não preencher o questionário tem o acesso liberado no credenciamento pela lista de nome e CPF.

Credenciamento: documento com foto é obrigatório

• O credenciamento abre antes do início da programação, no local do evento, em horário informado por e-mail.
• Para entrar, o participante deve apresentar documento oficial de identificação com foto (RG, CNH, passaporte ou documento profissional com fé pública), físico ou em versão digital oficial, além do ingresso.
• O nome e o CPF do documento precisam corresponder aos do ingresso. Não havendo essa correspondência, o acesso será recusado — ainda que a pessoa esteja de posse do ingresso, do arquivo, do código ou do comprovante de pagamento.
• Ingresso cancelado, estornado ou já utilizado não dá acesso, mesmo que o arquivo antigo continue no aparelho.
• A recusa de entrada por falta de documento ou por divergência de titularidade não gera direito a reembolso, por decorrer do descumprimento desta cláusula, conhecida desde a compra.
• Atrasos não geram reembolso nem extensão da programação. Por respeito aos demais participantes, o acesso à sala pode ser feito apenas nos intervalos entre blocos.

Transferência de titularidade

Se você não puder comparecer, pode transferir a sua vaga para outra pessoa. A transferência não é feita por você: ela é realizada pela Organizadora, que altera a titularidade no sistema e emite um novo ingresso. Passar o arquivo adiante não transfere nada e resulta em recusa de entrada.

• Como pedir: pelo WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento indicados no fim deste documento, a partir do e-mail ou do telefone cadastrados na compra.
• Até quando: até 7 dias corridos antes da data do evento. Depois desse prazo, credenciamento, materiais e serviço de alimentação já estão fechados com base na lista de participantes.
• Quantas vezes: 1 vez por ingresso.
• Custo: sem taxa.
• O que é preciso informar: nome completo, CPF, e-mail e WhatsApp do novo titular, que deve cumprir os requisitos de participação e aceitar estes termos. A transferência só se completa com esse aceite.
• Efeito: o ingresso anterior é cancelado e deixa de permitir entrada; o novo titular recebe um ingresso próprio e passa a ser o único autorizado a participar.
• A transferência não altera o pedido, o pagamento nem a nota fiscal, que permanecem em nome do comprador original. Eventual acerto financeiro entre as duas pessoas é assunto delas.

Direito de arrependimento: 7 dias

Como a compra é feita pela internet, aplica-se o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir da contratação, sem precisar justificar, no prazo de 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, recebendo de volta integralmente o que pagou, corrigido na forma da lei.

Como o evento tem data marcada e a vaga é limitada, o exercício do arrependimento quanto ao ingresso deve ocorrer com mais de 48 horas de antecedência do início do evento. Solicitações feitas dentro das últimas 48 horas já não permitem a recolocação da vaga e são tratadas pela cláusula seguinte.

• Como pedir: por WhatsApp ou e-mail, pelos canais do fim deste documento, informando o código do pedido.
• Como o dinheiro volta: pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No Pix, em geral em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, o estorno depende do banco emissor e da bandeira, podendo aparecer na fatura seguinte ou na subsequente — prazo que não está sob controle da Organizadora.
• O cancelamento alcança todo o pedido, inclusive o ingresso do convidado, no caso do ingresso dupla, e os produtos digitais adquiridos junto.
• A nota fiscal correspondente é cancelada.

Cancelamento depois do prazo de arrependimento e ausência

• Passados os 7 dias, não há devolução de valores por desistência do participante. A vaga foi reservada, retirada da venda e gerou custos de produção proporcionais.
• Em lugar do reembolso, você pode transferir a titularidade do ingresso a outra pessoa, nas condições da cláusula de transferência.
• Ausência (no-show): quem não comparece, comparece parcialmente ou se retira antes do fim não tem direito a reembolso, a crédito, a compensação nem à transferência da vaga para edição futura.
• Contestação de cobrança (chargeback): a abertura de contestação junto ao emissor do cartão implica o cancelamento imediato dos ingressos do pedido, que deixam de permitir a entrada, sem prejuízo do direito da Organizadora de comprovar a regularidade da venda.

Adiamento ou cancelamento pela Organizadora e força maior

• Se a Organizadora cancelar o evento, o participante escolhe entre o reembolso integral do valor pago ou o aproveitamento do ingresso em nova data.
• Se a Organizadora adiar o evento, o ingresso passa a valer automaticamente para a nova data, sem custo adicional. Quem não puder comparecer na nova data pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da comunicação do adiamento, ou transferir a titularidade.
• A mudança de local dentro da mesma cidade, comunicada com antecedência, não caracteriza cancelamento e não gera reembolso.
• A substituição de convidado, palestrante ou de parte da programação por profissional ou conteúdo equivalente não gera reembolso.
• Caso fortuito e força maior — entre outros: determinação de autoridade pública, emergência sanitária, catástrofe natural, interdição do espaço, falta de energia, greve, restrição de circulação — autorizam o adiamento do evento, seguindo-se a regra acima. Não é devida indenização por despesas acessórias do participante, como passagens, hospedagem, transporte, alimentação ou compromissos desfeitos.

Condições promocionais e bônus de abertura

• Condições de lote, bônus e promoções valem enquanto anunciadas e nas exatas datas e horários divulgados, sempre no horário de Manaus (UTC−4).
• O bônus de abertura, quando ativo, contempla quem tiver o pagamento aprovado dentro da janela divulgada. Pedido iniciado dentro da janela e pago depois dela não é contemplado: o que vale é o horário de aprovação do pagamento registrado no sistema.
• Os itens do bônus de abertura são Gravação completa do INSIDE OUT e Consultoria em grupo, entregues nas condições da cláusula de produtos digitais.
• Bônus não é convertível em dinheiro, desconto ou crédito, e não é destacável do pedido para fins de reembolso parcial.
• Indicações de disponibilidade ("últimas vagas") refletem o estoque real de vagas registrado no sistema.

Produtos digitais: gravação e consultoria em grupo

Gravação completa do INSIDE OUT

• Registro em vídeo editado do evento, entregue em até 30 dias corridos após a data do evento, por link de acesso enviado ao e-mail de cada pessoa contemplada. Na compra em dupla, o comprador escolhe no checkout se leva o item para uma ou para as duas pessoas — uma unidade por pessoa.
• Acesso pelo prazo de 12 meses contados da disponibilização.
• A gravação pode não incluir integralmente todos os blocos, dinâmicas ou convidados, em razão de restrições de direitos, de qualidade técnica ou da presença de dados de participantes. Se a gravação não puder ser disponibilizada, o valor correspondente a este item é integralmente devolvido.
• Por se tratar de conteúdo de entrega futura, o prazo de arrependimento de 7 dias referente a este item conta a partir da disponibilização do acesso, e não da data da compra.

Consultoria em grupo

• Encontro online e ao vivo, em 12 de outubro, com link enviado ao e-mail de cada pessoa contemplada (na dupla, uma unidade por pessoa escolhida no checkout). A Organizadora pode alterar data e horário mediante comunicação prévia.
• É um encontro coletivo: as dúvidas são tratadas em grupo, com os demais participantes presentes. Não é atendimento individual nem sigiloso — leve para a sala apenas o que puder ser dito diante dos outros.
• O encontro é gravado e o acesso à gravação fica disponível por 12 meses. Quem não comparecer ao vivo assiste à gravação; a ausência não gera reembolso.
• Se o encontro não for realizado nem disponibilizado em gravação, o valor correspondente é integralmente devolvido.

Licença de uso

O acesso aos produtos digitais é pessoal, individual e intransferível, concedido para uso próprio e não comercial. É vedado baixar para redistribuição, compartilhar credenciais ou links, reproduzir em exibição pública, revender, publicar em redes sociais ou em plataformas de terceiros e usar o conteúdo para treinar sistemas automatizados. O descumprimento autoriza a revogação imediata do acesso, sem reembolso, sem prejuízo da responsabilização civil e penal.

Código de conduta

O INSIDE OUT reúne pessoas para trabalhar sobre os próprios negócios. Para isso funcionar:

• Respeito a participantes, convidados e equipe. Não são tolerados assédio, discriminação de qualquer natureza, ameaça, agressão verbal ou física, nem conduta que constranja outra pessoa.
• É proibido gravar, fotografar para publicação ou transmitir o conteúdo do evento por conta própria, no todo ou em parte. Registros pessoais e discretos são tolerados, desde que não captem material de terceiros nem sejam publicados de forma a reproduzir o conteúdo.
• É proibida a prospecção comercial invasiva, a distribuição não autorizada de material publicitário e o uso da lista de participantes para abordagem em massa.
• É proibido o acesso ou a permanência sob efeito de substâncias que comprometam a convivência, bem como o porte de armas, salvo autoridade em serviço.
• As informações compartilhadas pelos participantes sobre os próprios negócios são confidenciais: o que se ouve na sala não se repete fora dela.
• Devem ser observadas as regras do espaço que sedia o evento.

O descumprimento autoriza a Organizadora a advertir ou a retirar a pessoa do evento, sem reembolso, e, conforme a gravidade, a impedir sua participação em edições futuras, sem prejuízo das providências legais cabíveis.

Responsabilidades e limites

• O conteúdo do INSIDE OUT tem finalidade educacional e informativa. Não constitui consultoria individualizada, assessoria contábil, jurídica ou tributária, nem recomendação de investimento.
• Os resultados dependem da realidade, das decisões e da execução de cada participante. A Organizadora não promete nem garante resultado financeiro, aumento de faturamento ou retorno sobre o investimento. Cases e exemplos citados são ilustrativos.
• A Organizadora não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, esquecidos ou danificados, nem por bens deixados em veículos e áreas comuns.
• A responsabilidade por condições estruturais, de segurança e de acessibilidade do espaço é do estabelecimento contratado, observadas as normas aplicáveis; a Organizadora se compromete a comunicar imediatamente qualquer ocorrência e a prestar o auxílio necessário.
• O participante é responsável por informar previamente, pelos canais de atendimento, condição de saúde, mobilidade ou necessidade de acessibilidade que exija adaptação, para que a Organizadora possa providenciá-la na medida do possível.
• Preferências alimentares informadas na inscrição orientam o cardápio, mas o serviço de alimentação é prestado por terceiros e não há garantia de ambiente livre de alérgenos. Quem tem alergia grave deve confirmar diretamente com a equipe no local.
• Salvo dolo ou culpa grave, e no limite permitido pela lei, a responsabilidade da Organizadora por danos relacionados a este contrato fica limitada ao valor efetivamente pago pelo participante.

Propriedade intelectual

As marcas INSIDE OUT e Inside Publicidade, o material de apoio, as ferramentas, os modelos, os slides, o conteúdo do site e a gravação do evento são de titularidade da Organizadora ou de seus licenciantes e estão protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996.

O participante recebe licença pessoal, intransferível e não exclusiva para usar o material recebido na sua própria atividade. Não está autorizado a reproduzir, adaptar, distribuir, ministrar treinamentos com base nele, publicar ou comercializar esse conteúdo, no todo ou em parte.

Dados pessoais e comunicações

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade, que integra estes termos. Em resumo: os dados da compra são tratados para executar este contrato, emitir ingresso e nota fiscal e comunicar sobre o evento; o envio de novidades sobre outros eventos depende de consentimento próprio e opcional, revogável a qualquer momento, sem qualquer efeito sobre a compra realizada.

Comunicações operacionais sobre o pedido e o evento (confirmação, ingresso, local, horário, alterações) são enviadas por e-mail e WhatsApp e não constituem publicidade: são parte da execução do contrato.

Atendimento

Pedidos de reembolso, transferência de titularidade, correção de dados e dúvidas sobre este regulamento devem ser feitos por:

• E-mail: atendimento@insidepublicidade.com
• WhatsApp: falar com a organização
• Privacidade e dados pessoais: privacidade@insidepublicidade.com
• Instagram: @insidepubli

As solicitações são respondidas em até 15 dias corridos, normalmente bem antes disso, em dias úteis.

Disposições gerais, lei aplicável e foro

• A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia, novação ou alteração deste regulamento.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
• A Organizadora pode alterar estes termos a qualquer tempo, publicando nova versão nesta página, com nova identificação de versão. A compra já realizada continua regida pela versão aceita no momento do pagamento, registrada no pedido.
• Este contrato é regido pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).
• Fica eleito o foro da Comarca de Manaus/AM para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio, na forma do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.